Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de archmate.app y de la plataforma archmate (en adelante, los "Servicios"). Al registrarte o utilizar los Servicios aceptas íntegramente estas condiciones; si no estás de acuerdo, no debes utilizarlos.

1. Descripción del servicio

archmate es una plataforma con inteligencia artificial para arquitectos independientes y estudios pequeños, que ayuda a generar un portafolio web, contenido de marketing y un plan de crecimiento a través de Archi, el asistente de la plataforma. El acceso se realiza mediante registro en archmate.app.

2. Registro y cuenta

Para usar los Servicios debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado escribiendo a archi@archmate.app.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, incurran en conductas fraudulentas o representen un riesgo para la plataforma o para otros usuarios.

3. Planes, precios y forma de pago

Los Servicios se ofrecen bajo distintos planes de suscripción publicados en archmate.app, en la moneda indicada al momento de la contratación e incluyendo, en su caso, el IVA aplicable. El pago se procesa a través de Stripe, conforme a los términos de dicho proveedor. Podemos ajustar los precios con aviso previo razonable; los cambios no afectan a los planes ya contratados hasta su renovación.

4. Prueba gratuita y cancelación

Los planes incluyen un período de prueba de 7 días sin cargo. Si cancelas dentro de ese período no se realiza ningún cobro. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y no genera reembolsos por períodos parciales.

5. Uso permitido

Los Servicios están destinados a uso profesional legítimo. Queda prohibido:

• Usarlos para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Introducir malware o realizar ataques contra la plataforma.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a los Servicios sin autorización expresa.
• Extraer datos de la plataforma de forma automatizada sin consentimiento previo por escrito.

6. Propiedad intelectual

El diseño, código, marca y contenidos de archmate están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. El acceso a los Servicios no otorga ninguna licencia sobre estos elementos más allá del uso personal necesario para utilizar la plataforma.

Los proyectos, imágenes, textos y demás contenidos que subas a tu portafolio son de tu propiedad. archmate no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para prestarte el Servicio.

7. Disponibilidad y cambios al servicio

Procuramos mantener los Servicios disponibles de forma continua, sin garantizar una disponibilidad del 100%. Podemos interrumpirlos temporalmente por mantenimiento o causas de fuerza mayor, y podemos modificar, ampliar o discontinuar funciones. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos con antelación razonable.

8. Limitación de responsabilidad

Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, archmate no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor u otra norma de aplicación obligatoria.

9. Datos personales de tus clientes (encargo de tratamiento)

Cuando registras en la plataforma datos personales de tus propios clientes o colaboradores, tú actúas como responsable de esos datos y archmate como encargado del tratamiento, en los términos descritos en el Aviso de Privacidad. archmate tratará esos datos únicamente conforme a tus instrucciones (reflejadas en el uso de la plataforma), aplicará medidas de seguridad razonables, y los eliminará o devolverá al finalizar el Servicio salvo obligación legal de conservarlos.

10. Modificación de estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes por correo o a través de la plataforma con antelación razonable. El uso continuado de los Servicios tras su entrada en vigor implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si tienes la condición de consumidor, puedes también acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) antes de iniciar cualquier acción legal.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a archi@archmate.app.