Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad describe cómo se recaban, usan y protegen los datos personales de quienes utilizan archmate.app y la plataforma archmate (en adelante, los "Servicios"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

archmate es operado de forma independiente por su equipo fundador en México. Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribir a archi@archmate.app.

2. Datos personales que recabamos

Según el uso que le des a los Servicios, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, almacenadas siempre cifradas por nuestro proveedor de autenticación.
• Datos de tu estudio o práctica: nombre del estudio, ciudad, país, especialidades, bio, portafolio, proyectos e imágenes que subas.
• Datos de facturación: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe); archmate no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: interacciones con Archi, registros de acceso y actividad dentro de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el Servicio): crear y administrar tu cuenta, generar tu portafolio y contenido con Archi, procesar pagos y suscripciones, brindarte soporte y mantener la seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte sin que ello afecte el Servicio): enviarte novedades sobre archmate, invitarte a probar funciones nuevas y medir el uso general del producto para mejorarlo. Si no deseas que tratemos tus datos para estos fines, escríbenos a archi@archmate.appcon el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Encargados y remisiones de datos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para fines distintos a los aquí descritos. Para operar los Servicios, trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (reciben tus datos únicamente para procesarlos por instrucción nuestra, conforme al artículo 3 de la LFPDPPP):

• Supabase, Inc. — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel Inc. — despliegue y alojamiento de la aplicación web.
• Anthropic, PBC — procesamiento de las conversaciones e instrucciones que le das a Archi.
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend — envío de correos transaccionales (confirmaciones, recuperación de contraseña, avisos del producto).

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de México. En esos casos, exigimos contractualmente que mantengan medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que nosotros aplicamos.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas, los conservamos únicamente durante los plazos que exige la ley aplicable — en particular la documentación contable y fiscal, conforme al Código Fiscal de la Federación y al Código de Comercio — y después los eliminamos de forma segura.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de credenciales y de las comunicaciones, control de acceso basado en roles, límites de uso (rate limiting) y respaldos periódicos. Ninguna medida es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus datos de forma significativa, te lo notificaremos sin demora injustificada.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos "ARCO"). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, escribe a archi@archmate.app describiendo tu solicitud y adjuntando un medio para acreditar tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP. Si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a la ley, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

8. Datos que tú tratas sobre tus propios clientes

Si usas archmate para administrar información de tus propios clientes o proyectos (por ejemplo, nombres o datos de contacto que registras en tu portafolio), respecto de esos datos tú actúas como responsable del tratamiento y archmate como encargado: los tratamos únicamente siguiendo tus instrucciones, para prestarte el Servicio, y los eliminamos o te los devolvemos al finalizar tu cuenta, salvo obligación legal de conservarlos.

9. Uso de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.